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update support tab's description; remove DAO
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woodser
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8a3e50f1d9
commit
fe543e7c58
14 changed files with 10 additions and 14 deletions
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@ -954,7 +954,7 @@ support.sellerMaker=Prodejce BTC/Tvůrce
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support.buyerTaker=Kupující BTC/Příjemce
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support.sellerTaker=Prodávající BTC/Příjemce
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support.backgroundInfo=Haveno není společnost, takže spory řeší jinak.\n\nObchodníci mohou v rámci aplikace komunikovat prostřednictvím zabezpečeného chatu na obrazovce otevřených obchodů a zkusit řešení sporů sami. Pokud to nestačí, může jim pomoci mediátor. Mediátor vyhodnotí situaci a navrhne vyúčtování obchodních prostředků. Pokud oba obchodníci přijmou tento návrh, je výplata dokončena a obchod je uzavřen. Pokud jeden nebo oba obchodníci nesouhlasí s výplatou navrhovanou mediátorem, mohou požádat o rozhodčí řízení. Rozhodce přehodnotí situaci a v odůvodněných případech vrátí osobně prostředky obchodníkovi zpět a požádá o vrácení této platby od Haveno DAO.
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support.backgroundInfo=Haveno není společnost, takže spory řeší jinak.\n\nObchodníci mohou v rámci aplikace komunikovat prostřednictvím zabezpečeného chatu na obrazovce otevřených obchodů a pokusit se o řešení sporů sami. Pokud to nestačí, arbitr rozhodne o situaci a určí výplatu obchodních prostředků.
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support.initialInfo=Do níže uvedeného textového pole zadejte popis problému. Přidejte co nejvíce informací k urychlení doby řešení sporu.\n\nZde je kontrolní seznam informací, které byste měli poskytnout:\n\t● Pokud kupujete BTC: Provedli jste převod Fiat nebo Cryptou? Pokud ano, klikli jste v aplikaci na tlačítko „Platba zahájena“?\n\t● Pokud jste prodejcem BTC: Obdrželi jste platbu Fiat nebo Cryptou? Pokud ano, klikli jste v aplikaci na tlačítko „Platba přijata“?\n\t● Kterou verzi Haveno používáte?\n\t● Jaký operační systém používáte?\n\t● Pokud se vyskytl problém s neúspěšnými transakcemi, zvažte přechod na nový datový adresář.\n\t Někdy dojde k poškození datového adresáře a vede to k podivným chybám.\n\t Viz: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nSeznamte se prosím se základními pravidly procesu sporu:\n\t● Musíte odpovědět na požadavky {0} do 2 dnů.\n\t● Mediátoři reagují do 2 dnů. Rozhodci odpoví do 5 pracovních dnů.\n\t● Maximální doba sporu je 14 dní.\n\t● Musíte spolupracovat s {1} a poskytnout informace, které požaduje, aby jste vyřešili váš případ.\n\t● Při prvním spuštění aplikace jste přijali pravidla uvedena v dokumentu sporu v uživatelské smlouvě.\n\nDalší informace o procesu sporu naleznete na: {2}
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support.systemMsg=Systémová zpráva: {0}
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support.youOpenedTicket=Otevřeli jste žádost o podporu.\n\n{0}\n\nVerze Haveno: {1}
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@ -954,7 +954,7 @@ support.sellerMaker=BTC-Verkäufer/Ersteller
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support.buyerTaker=BTC-Käufer/Abnehmer
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support.sellerTaker=BTC-Verkäufer/Abnehmer
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support.backgroundInfo=Haveno ist kein Unternehmen, daher behandelt es Konflikte unterschiedlich.\n\nTrader können innerhalb der Anwendung über einen sicheren Chat auf dem Bildschirm für offene Trades kommunizieren, um zu versuchen, Konflikte selbst zu lösen. Wenn das nicht ausreicht, kann ein Mediator einschreiten und helfen. Der Mediator wird die Situation bewerten und eine Auszahlung von Trade Funds vorschlagen. Wenn beide Trader diesen Vorschlag annehmen, ist die Auszahlungstransaktion abgeschlossen und der Trade geschlossen. Wenn ein oder beide Trader mit der vom Mediator vorgeschlagenen Auszahlung nicht einverstanden sind, können sie ein Vermittlungsverfahren beantragen, bei dem der Vermittler die Situation neu bewertet und, falls gerechtfertigt, dem Trader persönlich eine Rückerstattung leistet und die Rückerstattung dieser Zahlung vom Haveno DAO verlangt.
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support.backgroundInfo=Haveno ist kein Unternehmen, daher behandelt es Konflikte unterschiedlich.\n\nTrader können innerhalb der Anwendung über einen sicheren Chat auf dem Bildschirm für offene Trades kommunizieren, um zu versuchen, Konflikte selbst zu lösen. Wenn das nicht ausreicht, kann ein Mediator einschreiten und helfen. Der Mediator wird die Situation bewerten und eine Auszahlung von Trade Funds vorschlagen.
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support.initialInfo=Bitte geben Sie eine Beschreibung Ihres Problems in das untenstehende Textfeld ein. Fügen Sie so viele Informationen wie möglich hinzu, um die Zeit für die Konfliktlösung zu verkürzen.\n\nHier ist eine Checkliste für Informationen, die Sie angeben sollten:\n\t● Wenn Sie der BTC-Käufer sind: Haben Sie die Traditional- oder Crypto-Überweisung gemacht? Wenn ja, haben Sie in der Anwendung auf die Schaltfläche "Zahlung gestartet" geklickt?\n\t● Wenn Sie der BTC-Verkäufer sind: Haben Sie die Traditional- oder Crypto-Zahlung erhalten? Wenn ja, haben Sie in der Anwendung auf die Schaltfläche "Zahlung erhalten" geklickt?\n\t● Welche Version von Haveno verwenden Sie?\n\t● Welches Betriebssystem verwenden Sie?\n\t● Wenn Sie ein Problem mit fehlgeschlagenen Transaktionen hatten, überlegen Sie bitte, in ein neues Datenverzeichnis zu wechseln.\n\t Manchmal wird das Datenverzeichnis beschädigt und führt zu seltsamen Fehlern. \n\t Siehe: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nBitte machen Sie sich mit den Grundregeln für den Konfliktprozess vertraut:\n\t● Sie müssen auf die Anfragen der {0}'' innerhalb von 2 Tagen antworten.\n\t● Mediatoren antworten innerhalb von 2 Tagen. Die Vermittler antworten innerhalb von 5 Werktagen.\n\t● Die maximale Frist für einen Konflikt beträgt 14 Tage.\n\t● Sie müssen mit den {1} zusammenarbeiten und die Informationen zur Verfügung stellen, die sie anfordern, um Ihren Fall zu bearbeiten.\n\t● Mit dem ersten Start der Anwendung haben Sie die Regeln des Konfliktdokuments in der Nutzervereinbarung akzeptiert.\n\nSie können mehr über den Konfliktprozess erfahren unter: {2}
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support.systemMsg=Systemnachricht: {0}
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support.youOpenedTicket=Sie haben eine Anfrage auf Support geöffnet.\n\n{0}\n\nHaveno-Version: {1}
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@ -954,7 +954,7 @@ support.sellerMaker=vendedor/creador BTC
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support.buyerTaker=comprador/Tomador BTC
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support.sellerTaker=vendedor/Tomador BTC
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support.backgroundInfo=Haveno no es una compañía, por ello maneja las disputas de una forma diferente.\n\nLos compradores y vendedores pueden comunicarse a través de la aplicación por un chat seguro en la pantalla de intercambios abiertos para intentar resolver una disputa por su cuenta. Si eso no es suficiente, un mediador puede intervenir para ayudar. El mediador evaluará la situación y dará una recomendación para el pago de los fondos de la transacción. Si ambos aceptan esta sugerencia, la transacción del pago se completa y el intercambio se cierra. Si uno o ambos no están de acuerdo con el pago recomendado por el mediador, pueden solicitar arbitraje. El árbitro re-evaluará la situación y, si es necesario, hará el pago personalmente y solicitará un reembolso de este pago a la DAO de Haveno.
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support.backgroundInfo=Haveno no es una compañía, por lo que maneja las disputas de manera diferente.\n\nLos comerciantes pueden comunicarse dentro de la aplicación a través de un chat seguro en la pantalla de operaciones abiertas para intentar resolver las disputas por sí mismos. Si eso no es suficiente, un mediador evaluará la situación y decidirá un pago de los fondos de la operación.
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support.initialInfo=Por favor, introduzca una descripción de su problema en el campo de texto de abajo. Añada tanta información como sea posible para agilizar la resolución de la disputa.\n\nEsta es una lista de la información que usted debe proveer:\n\t● Si es el comprador de BTC: ¿Hizo la transferencia Traditional o Cryptocurrency? Si es así, ¿Pulsó el botón 'pago iniciado' en la aplicación?\n\t● Si es el vendedor de BTC: ¿Recibió el pago Traditional o Cryptocurrency? Si es así, ¿Pulsó el botón 'pago recibido' en la aplicación?\n\t● ¿Qué versión de Haveno está usando?\n\t● ¿Qué sistema operativo está usando?\n\t● Si tiene problemas con transacciones fallidas, por favor considere cambiar a un nuevo directorio de datos.\n\tA veces el directorio de datos se corrompe y causa errores extraños.\n\tVer: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nPor favor, familiarícese con las reglas básicas del proceso de disputa:\n\t● Tiene que responder a los requerimientos de {0} en 2 días.\n\t● Los mediadores responden en 2 días. Los árbitros responden en 5 días laborables.\n\t● El periodo máximo para una disputa es de 14 días.\n\t● Tiene que cooperar con {1} y proveer la información necesaria que soliciten.\n\t● Aceptó la reglas esbozadas en el documento de disputa en el acuerdo de usuario cuando inició por primera ver la aplicación.\n\nPuede leer más sobre el proceso de disputa en: {2}
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support.systemMsg=Mensaje de sistema: {0}
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support.youOpenedTicket=Ha abierto una solicitud de soporte.\n\n{0}\n\nVersión Haveno: {1}
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@ -954,7 +954,6 @@ support.sellerMaker=فروشنده/سفارش گذار بیتکوین
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support.buyerTaker=خریدار/پذیرندهی بیتکوین
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support.sellerTaker=فروشنده/پذیرندهی بیتکوین
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support.backgroundInfo=Haveno is not a company, so it handles disputes differently.\n\nTraders can communicate within the application via secure chat on the open trades screen to try solving disputes on their own. If that is not sufficient, a mediator can step in to help. The mediator will evaluate the situation and suggest a payout of trade funds. If both traders accept this suggestion, the payout transaction is completed and the trade is closed. If one or both traders do not agree to the mediator's suggested payout, they can request arbitration.The arbitrator will re-evaluate the situation and, if warranted, personally pay the trader back and request reimbursement for this payment from Haveno.
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support.initialInfo=Please enter a description of your problem in the text field below. Add as much information as possible to speed up dispute resolution time.\n\nHere is a check list for information you should provide:\n\t● If you are the BTC buyer: Did you make the Fiat or Crypto transfer? If so, did you click the 'payment started' button in the application?\n\t● If you are the BTC seller: Did you receive the Fiat or Crypto payment? If so, did you click the 'payment received' button in the application?\n\t● Which version of Haveno are you using?\n\t● Which operating system are you using?\n\t● If you encountered an issue with failed transactions please consider switching to a new data directory.\n\t Sometimes the data directory gets corrupted and leads to strange bugs. \n\t See: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nPlease make yourself familiar with the basic rules for the dispute process:\n\t● You need to respond to the {0}''s requests within 2 days.\n\t● Mediators respond in between 2 days. Arbitrators respond in between 5 business days.\n\t● The maximum period for a dispute is 14 days.\n\t● You need to cooperate with the {1} and provide the information they request to make your case.\n\t● You accepted the rules outlined in the dispute document in the user agreement when you first started the application.\n\nYou can read more about the dispute process at: {2}
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support.systemMsg=پیغام سیستم: {0}
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support.youOpenedTicket=شما یک درخواست برای پشتیبانی باز کردید.\n\n{0}\n\nنسخه Haveno شما: {1}
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@ -955,7 +955,7 @@ support.sellerMaker=Vendeur BTC/Maker
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support.buyerTaker=Acheteur BTC/Taker
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support.sellerTaker=Vendeur BTC/Taker
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support.backgroundInfo=Haveno n'est pas une entreprise, donc elle traite les litiges différemment.\n\nLes traders peuvent communiquer au sein de l'application via un chat sécurisé sur l'écran des transactions ouvertes pour essayer de résoudre les litiges par eux-mêmes. Si cela ne suffit pas, un médiateur peut intervenir pour les aider. Le médiateur évaluera la situation et suggérera un paiement des fonds de transaction. Si les deux traders acceptent cette suggestion, la transaction de paiement est réalisée et l'échange est clos. Si un ou les deux traders n'acceptent pas le paiement suggéré par le médiateur, ils peuvent demander un arbitrage. L'arbitre réévaluera la situation et, si cela est justifié, remboursera personnellement le négociateur et demandera le remboursement de ce paiement à la DAO Haveno.
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support.backgroundInfo=Haveno n'est pas une entreprise, donc il gère les litiges différemment.\n\nLes traders peuvent communiquer au sein de l'application via une discussion sécurisée sur l'écran des transactions ouvertes pour tenter de résoudre les litiges eux-mêmes. Si cela n'est pas suffisant, un médiateur évaluera la situation et décidera d'un paiement des fonds de transaction.
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support.initialInfo=Veuillez entrer une description de votre problème dans le champ texte ci-dessous. Ajoutez autant d''informations que possible pour accélérer le temps de résolution du litige.\n\nVoici une check list des informations que vous devez fournir :\n● Si vous êtes l''acheteur BTC : Avez-vous effectué le paiement Fiat ou Crypto ? Si oui, avez-vous cliqué sur le bouton "paiement commencé" dans l''application ?\n● Si vous êtes le vendeur BTC : Avez-vous reçu le paiement Fiat ou Crypto ? Si oui, avez-vous cliqué sur le bouton "paiement reçu" dans l''application ?\n● Quelle version de Haveno utilisez-vous ?\n● Quel système d''exploitation utilisez-vous ?\n● Si vous avez rencontré un problème avec des transactions qui ont échoué, veuillez envisager de passer à un nouveau répertoire de données.\nParfois, le répertoire de données est corrompu et conduit à des bogues étranges. \nVoir : https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nVeuillez vous familiariser avec les règles de base du processus de règlement des litiges :\n● Vous devez répondre aux demandes des {0} dans les 2 jours.\n● Les médiateurs répondent dans un délai de 2 jours. Les arbitres répondent dans un délai de 5 jours ouvrables.\n● Le délai maximum pour un litige est de 14 jours.\n● Vous devez coopérer avec les {1} et fournir les renseignements qu''ils demandent pour faire valoir votre cause.\n● Vous avez accepté les règles décrites dans le document de litige dans l''accord d''utilisation lorsque vous avez lancé l''application pour la première fois.\n\nVous pouvez en apprendre davantage sur le processus de litige à l''adresse suivante {2}
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support.systemMsg=Message du système: {0}
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support.youOpenedTicket=Vous avez ouvert une demande de support.\n\n{0}\n\nHaveno version: {1}
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@ -954,7 +954,7 @@ support.sellerMaker=Venditore/Maker BTC
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support.buyerTaker=Acquirente/Taker BTC
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support.sellerTaker=Venditore/Taker BTC
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support.backgroundInfo=Haveno non è una società, quindi gestisce le controversie in modo diverso.\n\nI trader possono comunicare all'interno dell'applicazione tramite chat sicura nella schermata degli scambi aperti per provare a risolvere le controversie da soli. Se ciò non è sufficiente, un mediatore può intervenire per aiutare. Il mediatore valuterà la situazione e suggerirà un pagamento di fondi commerciali. Se entrambi i trader accettano questo suggerimento, la transazione di pagamento è completata e lo scambio è chiuso. Se uno o entrambi i trader non accettano il pagamento suggerito dal mediatore, possono richiedere l'arbitrato. L'arbitro rivaluterà la situazione e, se garantito, ripagherà personalmente il trader e chiederà il rimborso per questo pagamento dal DAO Haveno.
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support.backgroundInfo=Haveno non è un'azienda, quindi gestisce le controversie in modo diverso.\n\nI commercianti possono comunicare all'interno dell'applicazione tramite una chat sicura sulla schermata delle negoziazioni aperte per cercare di risolvere le controversie da soli. Se ciò non è sufficiente, un arbitro valuterà la situazione e deciderà un pagamento dei fondi commerciali.
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support.initialInfo=Inserisci una descrizione del tuo problema nel campo di testo qui sotto. Aggiungi quante più informazioni possibili per accelerare i tempi di risoluzione della disputa.\n\nEcco una lista delle informazioni che dovresti fornire:\n● Se sei l'acquirente BTC: hai effettuato il trasferimento Traditional o Cryptocurrency? In tal caso, hai fatto clic sul pulsante "pagamento avviato" nell'applicazione?\n● Se sei il venditore BTC: hai ricevuto il pagamento Traditional o Cryptocurrency? In tal caso, hai fatto clic sul pulsante "pagamento ricevuto" nell'applicazione?\n● Quale versione di Haveno stai usando?\n● Quale sistema operativo stai usando?\n● Se si è verificato un problema con transazioni non riuscite, prendere in considerazione la possibilità di passare a una nuova directory di dati.\n A volte la directory dei dati viene danneggiata e porta a strani bug.\n Vedi: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nAcquisire familiarità con le regole di base per la procedura di disputa:\n● È necessario rispondere alle richieste di {0} entro 2 giorni.\n● I mediatori rispondono entro 2 giorni. Gli arbitri rispondono entro 5 giorni lavorativi.\n● Il periodo massimo per una disputa è di 14 giorni.\n● È necessario collaborare con {1} e fornire le informazioni richieste per presentare il proprio caso.\n● Hai accettato le regole delineate nel documento di contestazione nel contratto con l'utente al primo avvio dell'applicazione.\n\nPuoi leggere ulteriori informazioni sulla procedura di contestazione all'indirizzo: {2}\n
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support.systemMsg=Messaggio di sistema: {0}
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support.youOpenedTicket=Hai aperto una richiesta di supporto.\n\n{0}\n\nVersione Haveno: {1}
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@ -954,7 +954,7 @@ support.sellerMaker=BTC 売り手/メイカー
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support.buyerTaker=BTC 買い手/テイカー
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support.sellerTaker=BTC 売り手/テイカー
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support.backgroundInfo=Havenoは会社ではないので、係争の扱いが異なります。\n\n取引者はアプリ内の「オープントレード」画面からセキュアチャットでお互いに紛争を解決しようと努めれる。その方法は十分でない場合、調停者は間に入って助けることもできます。調停者は状況を判断して、トレード資金の支払い配分を提案します。両当事者は提案に同意する場合、支払いトランザクションは完了され、トレードは閉じられます。片当事者もしくは両当事者は調停者の支払い提案に同意しない場合、仲裁を求めることができます。調停人は再びに問題を検討し、正当な場合は個人的に取引者に払い戻す、そしてHavenoのDAOからその分の払い戻し要求を提出します。
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support.backgroundInfo=Havenoは企業ではないため、紛争の処理が異なります。\n\n取引者は、アプリケーション内でセキュアなチャットを使用してオープンな取引画面でコミュニケーションを取り、自分自身で紛争を解決しようとすることができます。それが十分でない場合、仲裁者が状況を評価し、取引資金の支払いを決定します。
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support.initialInfo=下のテキストフィールドに問題の説明を入力してください。係争解決の時間を短縮するために、可能な限り多くの情報を追加してください。\n\n提供する必要がある情報のチェックリストを次に示します:\n\t●BTC買い手の場合：法定通貨またはアルトコインの送金を行いましたか？その場合、アプリケーションの「支払い開始」ボタンをクリックしましたか？\n\t●BTC売り手の場合：法定通貨またはアルトコインの支払いを受け取りましたか？その場合、アプリケーションの「支払いを受け取った」ボタンをクリックしましたか？\n\t●どのバージョンのHavenoを使用していますか？\n\t●どのオペレーティングシステムを使用していますか？\n\t●失敗したトランザクションで問題が発生した場合は、新しいデータディレクトリへの切り替えを検討してください。\n\t データディレクトリが破損し、不可解なバグが発生している場合があります。\n\t 参照：https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\n係争プロセスの基本的なルールをよく理解してください:\n\t●2日以内に{0}の要求に応答する必要があります。\n\t●調停者は2日以内に返事をするでしょう。調停人は5営業日以内に返事をするでしょう。\n\t●係争の最大期間は14日間です。\n\t●{1}と協力し、彼らがあなたの主張をするために、要求された情報を提供する必要があります\n\t●あなたは申請を最初に開始したときに、ユーザー契約の係争文書に記載されている規則を受け入れています。\n\n係争プロセスの詳細については、{2} をご覧ください。
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support.systemMsg=システムメッセージ: {0}
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support.youOpenedTicket=サポートのリクエスト開始しました。\n\n{0}\n\nHavenoバージョン: {1}
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@ -957,7 +957,7 @@ support.sellerMaker=Vendedor de BTC / Ofertante
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support.buyerTaker=Comprador de BTC / Aceitador da oferta
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support.sellerTaker=Vendedor de BTC / Aceitador da oferta
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support.backgroundInfo=Haveno não é uma empresa, então ela lida com disputas de uma forma diferente.\n\nComerciantes podem se comunicar dentro do aplicativo usando um chat seguro na tela de negociações em aberto para tentar resolver conflitos entre eles mesmos. Se isto não for o suficiente, um mediador pode intervir para ajudar. O mediador irá avaliar a situação e sugerir um pagamento. Se ambos comerciantes aceitarem essa sugestão, a transação de pagamento é finalizada e a negociação é fechada. Se um or ambos os comerciantes não concordarem com o pagamento sugerido pelo mediador, eles podem solicitar arbitragem. O árbitro irá reavaliar a situação e, se justificado, pagará pessoalmente o comerciante e então solicitará reembolso deste pagamento à DAO Haveno.
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support.backgroundInfo=Haveno não é uma empresa, portanto, trata as disputas de forma diferente.\n\nOs negociantes podem se comunicar dentro do aplicativo por meio de um chat seguro na tela de negociações em aberto para tentar resolver disputas por conta própria. Se isso não for suficiente, um árbitro avaliará a situação e decidirá o pagamento dos fundos da negociação.
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support.initialInfo=Por favor, entre a descrição do seu problema no campo de texto abaixo. Informe o máximo de informações que puder para agilizar a resolução da disputa.\n\nSegue uma lista com as informações que você deve fornecer:\n\t● Se você está comprando BTC: Você fez a transferência do dinheiro ou crypto? Caso afirmativo, você clicou no botão 'pagamento iniciado' no aplicativo?\n\t● Se você está vendendo BTC: Você recebeu o pagamento em dinheiro ou em crypto? Caso afirmativo, você clicou no botão 'pagamento recebido' no aplicativo?\n\t● Qual versão da Haveno você está usando?\n\t● Qual sistema operacional você está usando?\n\t● Se seu problema é com falhas em transações, por favor considere usar um novo diretório de dados.\n\t Às vezes, o diretório de dados pode ficar corrompido, causando bugs estranhos.\n\t Veja mais: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nPor favor, familiarize-se com as regras básicas do processo de disputa:\n\t● Você precisa responder às solicitações de {0}' dentro do prazo de 2 dias.\n\t● Mediadores respondem dentro de 2 dias. Ábitros respondem dentro de 5 dias úteis.\n\t● O período máximo para uma disputa é de 14 dias.\n\t● Você deve cooperar com o {1} e providenciar as informações requisitadas para comprovar o seu caso.\n\t● Você aceitou as regras estipuladas nos termos de acordo do usuário que foi exibido na primeira vez em que você iniciou o aplicativo. \nVocê pode saber mais sobre o processo de disputa em: {2}
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support.systemMsg=Mensagem do sistema: {0}
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support.youOpenedTicket=Você abriu um pedido de suporte.\n\n{0}\n\nHaveno versão: {1}
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@ -954,7 +954,7 @@ support.sellerMaker=Vendedor de BTC/Ofertante
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support.buyerTaker=Comprador de BTC/Aceitador
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support.sellerTaker=Vendedor de BTC/Aceitador
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support.backgroundInfo=O Haveno não é uma empresa, por isso as disputas são tratadas diferentemente.\n\nOs negociadores podem se comunicar dentro do programa via chat seguro no ecrã de negócios abertos para tentar resolver disputas por conta própria. Se isso não for suficiente, um mediador pode ajudar. O mediador avaliará a situação e sugerirá um pagamento dos fundos de negócio. Se ambos os negociadores aceitarem essa sugestão, a transação de pagamento será concluída e o negócio será encerrado. Se um ou ambos os negociadores não concordarem com o pagamento sugerido pelo mediador, eles podem solicitar a arbitragem. O árbitro reavaliará a situação e, se justificado, pagará pessoalmente o comerciante de volta e solicitará reembolso à OAD do Haveno.
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support.backgroundInfo=Haveno não é uma empresa, portanto, lida com disputas de forma diferente.\n\nOs traders podem se comunicar dentro do aplicativo por meio de um chat seguro na tela de negociações abertas para tentar resolver as disputas por conta própria. Se isso não for suficiente, um árbitro avaliará a situação e decidirá um pagamento dos fundos da negociação.
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support.initialInfo=Digite uma descrição do seu problema no campo de texto abaixo. Adicione o máximo de informações possível para acelerar o tempo de resolução da disputa.\n\nAqui está uma lista do que você deve fornecer:\n● Se você é o comprador de BTC: Você fez a transferência da Fiat ou Crypto? Se sim, você clicou no botão 'pagamento iniciado' no programa?\n● Se você é o vendedor de BTC: Você recebeu o pagamento da Fiat ou Crypto? Se sim, você clicou no botão 'pagamento recebido' no programa?\n\t● Qual versão do Haveno você está usando?\n\t● Qual sistema operacional você está usando?\n\t ● Se você encontrou um problema com transações com falha, considere mudar para um novo diretório de dados.\n\t Às vezes, o diretório de dados é corrompido e leva a erros estranhos.\n\t Consulte: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nFamiliarize-se com as regras básicas do processo de disputa:\n\t● Você precisa responder às solicitações do {0} dentro de 2 dias.\n\t● Os mediadores respondem entre 2 dias. Os árbitros respondem dentro de 5 dias úteis.\n\t ● O período máximo para uma disputa é de 14 dias.\n\t ● Você precisa cooperar com o {1} e fornecer as informações solicitadas para justificar o seu caso.\n\t● Você aceitou as regras descritas no documento de disputa no contrato do usuário quando iniciou o programa.\n\nVocê pode ler mais sobre o processo de disputa em: {2}
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support.systemMsg=Mensagem do sistema: {0}
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support.youOpenedTicket=Você abriu um pedido para apoio.\n\n{0}\n\nHaveno versão: {1}
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@ -954,7 +954,6 @@ support.sellerMaker=Продавец ВТС/мейкер
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support.buyerTaker=Покупатель ВТС/тейкер
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support.sellerTaker=Продавец BTC/тейкер
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support.backgroundInfo=Haveno is not a company, so it handles disputes differently.\n\nTraders can communicate within the application via secure chat on the open trades screen to try solving disputes on their own. If that is not sufficient, a mediator can step in to help. The mediator will evaluate the situation and suggest a payout of trade funds. If both traders accept this suggestion, the payout transaction is completed and the trade is closed. If one or both traders do not agree to the mediator's suggested payout, they can request arbitration.The arbitrator will re-evaluate the situation and, if warranted, personally pay the trader back and request reimbursement for this payment from Haveno.
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support.initialInfo=Please enter a description of your problem in the text field below. Add as much information as possible to speed up dispute resolution time.\n\nHere is a check list for information you should provide:\n\t● If you are the BTC buyer: Did you make the Fiat or Crypto transfer? If so, did you click the 'payment started' button in the application?\n\t● If you are the BTC seller: Did you receive the Fiat or Crypto payment? If so, did you click the 'payment received' button in the application?\n\t● Which version of Haveno are you using?\n\t● Which operating system are you using?\n\t● If you encountered an issue with failed transactions please consider switching to a new data directory.\n\t Sometimes the data directory gets corrupted and leads to strange bugs. \n\t See: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nPlease make yourself familiar with the basic rules for the dispute process:\n\t● You need to respond to the {0}''s requests within 2 days.\n\t● Mediators respond in between 2 days. Arbitrators respond in between 5 business days.\n\t● The maximum period for a dispute is 14 days.\n\t● You need to cooperate with the {1} and provide the information they request to make your case.\n\t● You accepted the rules outlined in the dispute document in the user agreement when you first started the application.\n\nYou can read more about the dispute process at: {2}
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support.systemMsg=Системное сообщение: {0}
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support.youOpenedTicket=Вы запросили поддержку.\n\n{0}\n\nВерсия Haveno: {1}
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@ -954,7 +954,6 @@ support.sellerMaker= BTC ผู้ขาย/ ผู้สร้าง
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support.buyerTaker=BTC ผู้ซื้อ / ผู้รับ
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support.sellerTaker=BTC ผู้ขาย / ผู้รับ
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support.backgroundInfo=Haveno is not a company, so it handles disputes differently.\n\nTraders can communicate within the application via secure chat on the open trades screen to try solving disputes on their own. If that is not sufficient, a mediator can step in to help. The mediator will evaluate the situation and suggest a payout of trade funds. If both traders accept this suggestion, the payout transaction is completed and the trade is closed. If one or both traders do not agree to the mediator's suggested payout, they can request arbitration.The arbitrator will re-evaluate the situation and, if warranted, personally pay the trader back and request reimbursement for this payment from Haveno.
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support.initialInfo=Please enter a description of your problem in the text field below. Add as much information as possible to speed up dispute resolution time.\n\nHere is a check list for information you should provide:\n\t● If you are the BTC buyer: Did you make the Fiat or Crypto transfer? If so, did you click the 'payment started' button in the application?\n\t● If you are the BTC seller: Did you receive the Fiat or Crypto payment? If so, did you click the 'payment received' button in the application?\n\t● Which version of Haveno are you using?\n\t● Which operating system are you using?\n\t● If you encountered an issue with failed transactions please consider switching to a new data directory.\n\t Sometimes the data directory gets corrupted and leads to strange bugs. \n\t See: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nPlease make yourself familiar with the basic rules for the dispute process:\n\t● You need to respond to the {0}''s requests within 2 days.\n\t● Mediators respond in between 2 days. Arbitrators respond in between 5 business days.\n\t● The maximum period for a dispute is 14 days.\n\t● You need to cooperate with the {1} and provide the information they request to make your case.\n\t● You accepted the rules outlined in the dispute document in the user agreement when you first started the application.\n\nYou can read more about the dispute process at: {2}
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support.systemMsg=ระบบข้อความ: {0}
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support.youOpenedTicket=You opened a request for support.\n\n{0}\n\nHaveno version: {1}
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@ -956,7 +956,6 @@ support.sellerMaker=Người bán BTC/Người tạo
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support.buyerTaker=Người mua BTC/Người nhận
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support.sellerTaker=Người bán BTC/Người nhận
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support.backgroundInfo=Haveno is not a company, so it handles disputes differently.\n\nTraders can communicate within the application via secure chat on the open trades screen to try solving disputes on their own. If that is not sufficient, a mediator can step in to help. The mediator will evaluate the situation and suggest a payout of trade funds. If both traders accept this suggestion, the payout transaction is completed and the trade is closed. If one or both traders do not agree to the mediator's suggested payout, they can request arbitration.The arbitrator will re-evaluate the situation and, if warranted, personally pay the trader back and request reimbursement for this payment from Haveno.
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support.initialInfo=Please enter a description of your problem in the text field below. Add as much information as possible to speed up dispute resolution time.\n\nHere is a check list for information you should provide:\n\t● If you are the BTC buyer: Did you make the Fiat or Crypto transfer? If so, did you click the 'payment started' button in the application?\n\t● If you are the BTC seller: Did you receive the Fiat or Crypto payment? If so, did you click the 'payment received' button in the application?\n\t● Which version of Haveno are you using?\n\t● Which operating system are you using?\n\t● If you encountered an issue with failed transactions please consider switching to a new data directory.\n\t Sometimes the data directory gets corrupted and leads to strange bugs. \n\t See: https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\nPlease make yourself familiar with the basic rules for the dispute process:\n\t● You need to respond to the {0}''s requests within 2 days.\n\t● Mediators respond in between 2 days. Arbitrators respond in between 5 business days.\n\t● The maximum period for a dispute is 14 days.\n\t● You need to cooperate with the {1} and provide the information they request to make your case.\n\t● You accepted the rules outlined in the dispute document in the user agreement when you first started the application.\n\nYou can read more about the dispute process at: {2}
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support.systemMsg=Tin nhắn hệ thống: {0}
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support.youOpenedTicket=Bạn đã mở yêu cầu hỗ trợ.\n\n{0}\n\nPhiên bản Haveno: {1}
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@ -954,7 +954,7 @@ support.sellerMaker=BTC 卖家/挂单者
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support.buyerTaker=BTC 买家/买单者
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support.sellerTaker=BTC 卖家/买单者
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support.backgroundInfo=Haveno 不是一家公司，所以它处理纠纷的方式不同。\n\n交易双方可以在应用程序中通过未完成交易页面上的安全聊天进行通信，以尝试自行解决争端。如果这还不够，调解员可以介入帮助。调解员将对情况进行评估，并对交易资金的支出提出建议。如果两个交易者都接受这个建议，那么支付交易就完成了，交易也结束了。如果一方或双方不同意调解员的建议，他们可以要求仲裁。仲裁员将重新评估情况，如果有必要，将亲自向交易员付款，并要求 Haveno DAO 对这笔付款进行补偿。
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support.backgroundInfo=Haveno 不是一家公司，因此它以不同的方式处理纠纷。\n\n交易者可以在应用程序内通过打开交易屏幕上的安全聊天来尝试自行解决纠纷。如果这不够，仲裁员将评估情况并决定交易资金的支付。
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support.initialInfo=请在下面的文本框中输入您的问题描述。添加尽可能多的信息，以加快解决纠纷的时间。\n\n以下是你应提供的资料核对表：\n\t●如果您是 BTC 买家：您是否使用法定货币或其他加密货币转账？如果是，您是否点击了应用程序中的“支付开始”按钮？\n\t●如果您是 BTC 卖家：您是否收到法定货币或其他加密货币的付款了？如果是，你是否点击了应用程序中的“已收到付款”按钮？\n\t●您使用的是哪个版本的 Haveno？\n\t●您使用的是哪种操作系统？\n\t●如果遇到操作执行失败的问题，请考虑切换到新的数据目录。\n\t有时数据目录会损坏，并导致奇怪的错误。\n详见：https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\n请熟悉纠纷处理的基本规则：\n\t●您需要在2天内答复 {0} 的请求。\n\t●调解员会在2天之内答复，仲裁员会在5天之内答复。\n\t●纠纷的最长期限为14天。\n\t●你需要与仲裁员合作，提供他们为你的案件所要求的信息。\n\t●当您第一次启动应用程序时，您接受了用户协议中争议文档中列出的规则。\n\n您可以通过 {2} 了解有关纠纷处理的更多信息
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support.systemMsg=系统消息：{0}
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support.youOpenedTicket=您创建了帮助请求。\n\n{0}\n\nHaveno 版本：{1}
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@ -954,7 +954,7 @@ support.sellerMaker=BTC 賣家/掛單者
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support.buyerTaker=BTC 買家/買單者
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support.sellerTaker=BTC 賣家/買單者
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support.backgroundInfo=Haveno 不是一家公司，所以它處理糾紛的方式不同。\n\n交易雙方可以在應用程序中通過未完成交易頁面上的安全聊天進行通信，以嘗試自行解決爭端。如果這還不夠，調解員可以介入幫助。調解員將對情況進行評估，並對交易資金的支出提出建議。如果兩個交易者都接受這個建議，那麼支付交易就完成了，交易也結束了。如果一方或雙方不同意調解員的建議，他們可以要求仲裁。仲裁員將重新評估情況，如果有必要，將親自向交易員付款，並要求 Haveno DAO 對這筆付款進行補償。
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support.backgroundInfo=Haveno 不是一家公司，因此它以不同的方式處理爭議。\n\n交易者可以在應用程式中透過在打開交易畫面上的安全聊天來嘗試自行解決爭議。\n如果這不夠，一名仲裁者將評估情況並決定交易資金的支付。
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support.initialInfo=請在下面的文本框中輸入您的問題描述。添加儘可能多的信息，以加快解決糾紛的時間。\n\n以下是你應提供的資料核對表：\n\t●如果您是 BTC 買家：您是否使用法定貨幣或其他加密貨幣轉賬？如果是，您是否點擊了應用程序中的“支付開始”按鈕？\n\t●如果您是 BTC 賣家：您是否收到法定貨幣或其他加密貨幣的付款了？如果是，你是否點擊了應用程序中的“已收到付款”按鈕？\n\t●您使用的是哪個版本的 Haveno？\n\t●您使用的是哪種操作系統？\n\t●如果遇到操作執行失敗的問題，請考慮切換到新的數據目錄。\n\t有時數據目錄會損壞，並導致奇怪的錯誤。\n詳見：https://docs.haveno.exchange/backup-recovery.html#switch-to-a-new-data-directory\n\n請熟悉糾紛處理的基本規則：\n\t●您需要在2天內答覆 {0} 的請求。\n\t●調解員會在2天之內答覆，仲裁員會在5天之內答覆。\n\t●糾紛的最長期限為14天。\n\t●你需要與仲裁員合作，提供他們為你的案件所要求的信息。\n\t●當您第一次啟動應用程序時，您接受了用户協議中爭議文檔中列出的規則。\n\n您可以通過 {2} 瞭解有關糾紛處理的更多信息
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support.systemMsg=系統消息：{0}
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support.youOpenedTicket=您創建了幫助請求。\n\n{0}\n\nHaveno 版本：{1}
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