2020-01-04 19:31:52 +00:00
|
|
|
|
[
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "Available BalanceとFull Balanceの違いは何ですか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "取引を行うか、Moneroを受け取った後でも、取引を確認する必要があります。 約20分で「利用可能残高」が更新されます!\nMoneroを送信すると、利用可能な残高が送信した金額よりも少なくなる場合があります。 これは正常な動作であり、プライバシーを保護するために必要です。 「フルバランス」は20分で通常に戻ります。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "支払いIDが必要な取引所にMoneroを送信するにはどうすればよいですか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "ウォレット画面の「送信」ボタンをタップします。 次に、取引所のデポジットアドレスをコピーして、「アドレス」ボックスに貼り付けます。 次に、取引所から提供された支払いIDをコピーして、[支払いID]ボックスに貼り付けます。 最後に、送信したい金額を入力すると、準備完了です!\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "Moneroを取引所に送信するときに支払いIDの入力を忘れた場合はどうすればよいですか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "のサポートはこの問題を直接支援することはできませんが、ほとんどの取引所が対処に慣れている非常に一般的な問題です。交換サポートに連絡し、支払いIDを含めるのを忘れたことを説明してから、証拠としてトランザクションIDを送信してください。ウォレット画面でトランザクションをタップすると、トランザクションIDを見つけることができます。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "「シード」と「キー」はどういう意味ですか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "キーはウォレットの個人情報をエンコードし、コインを使って着信トランザクションを確認できるようにします。\nシードは、書きやすいように書かれた秘密鍵の単なるバージョンです。 シードとキーは実際には同じもので、異なる形式になっています!\nシードやキーを誰にも渡さないでください。 シードまたはキーを渡すと、資金が盗まれます。 ただし、シードを書き留めて安全な場所に保管してください(これにより、携帯電話を紛失した場合にウォレットを復元できます。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "いくつのウォレットを作成できますか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "制限はありません! ウォレットはいくつでも作成できます。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "ウォレットを復元するにはどうすればよいですか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "•••メニューをタップし、「ウォレット」を選択し、「ウォレットの復元」を選択します。次に、シード(またはキー)を入力し、オプションでウォレットの最初のトランザクションの前に日付を入力します(これにより同期プロセスが高速化されます) 。)ウォレットを完全に復元するには、アプリを15〜30分間開いたままにする必要がある場合があります。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "種を失ったらどうすればいいですか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "種を忘れた場合は、どこかに書き留めている可能性があります。 のメモを確認して、コンピューターを見てください。 どこにも見つからない場合は、Cake Walletをバックアップしている可能性があります(この場合、そのバックアップから復元できます)。これらのいずれも機能しない場合、残念ながら何もできません。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "ウォレットに関する情報を収集しますか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "Cake Walletは、ウォレットに関する情報を収集または記録しません。 私たちはあなたのプライバシーを大切にします。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "トランザクションを取り消すことは可能ですか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "残念ながら、トランザクションがブロックチェーンに送信されるとすぐに、元に戻す方法はありません。 ただし、トランザクションは送信前にいつでもキャンセルできます。したがって、トランザクションを送信する前に必ずアドレスを再確認してください。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "「サブアドレス」とは何ですか。どのように使用しますか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "サブアドレスは基本的に、いつでも生成できる一意のアドレスです。 送られたコインはメインのウォレットに届きますが、コインを送った人はメインの住所を知ることができません。 サブアドレスは常に「8」で始まります。\n[サブアドレス]ボタンの横にある[+]をタップすると、受信画面で新しいサブアドレスを作成できます。 サブアドレスの名前を入力し、「追加」をタップします。 次に、使用したいサブアドレス名をタップします!\n妄想している場合は、Moneroを受信するたびに新しいサブアドレスを作成する必要があります。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "トランザクションIDとは何ですか?",
|
|
|
|
|
"answer" : "トランザクションハッシュ、またはトランザクションIDは、トランザクションを識別するユニークな方法です。 各トランザクションには独自のハッシュがあります。 誰かにトランザクションハッシュを提供する必要がある場合は、ウォレットのメイン画面に移動し、トランザクションをタップして、上部セクションを長押しし、[コピー]を選択します。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "XMRを受け取りませんでした! 私に何ができる?",
|
|
|
|
|
"answer" : "Moneroを受け取っていない場合は、•••メニューをタップして、[再接続]を押します。 それでもうまくいかない場合は、設定メニューに移動し、「現在のノード」ボックスをタップして、横に緑色の点があるノードを選択します。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "アプリの取引所からコインを受け取りませんでした。 私に何ができる?",
|
|
|
|
|
"answer" : "取引所に問題がある場合、最良の選択肢は取引所自体に連絡することです。 XMR.TO、Morph、ChangeNowと提携しているため、最善の策はhttp://xmr.to、http://changenow.io、またはhttp://morphtoken.comにアクセスしてサポートに連絡することです。\n"
|
|
|
|
|
},
|
|
|
|
|
{
|
|
|
|
|
"question" : "Cake Walletサポートに連絡するにはどうすればよいですか?",
|
2020-02-04 18:11:05 +00:00
|
|
|
|
"answer" : "support@cakewallet.comにメールを送信するか、@cakewallet_botで電報に参加するか、@CakeWalletXMRにツイートしてください。\n"
|
2020-01-04 19:31:52 +00:00
|
|
|
|
}
|
|
|
|
|
]
|